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Como presenté en una nota anterior, he estado equipado durante algún tiempo con un teléfono inteligente para hacer todo: teléfono, Internet, PDA, todo en Wifi, Edge, Bluetooth y USB. ¡Después de unos días de uso, caí a pie unido a la trampa puesta por Orange a sus incrédulos clientes ! Incluso el usuario experimentado que soy, en estas tecnologías, puede tener buenas sorpresas en su factura telefónica de Orange. The Edge no es un nombre elegido por casualidad, su implementación por Orange es algo fronteriza … línea, en mi opinión.

Una mezcla aprendida

De hecho, con un teléfono tan multi-recepción: telefonía de banda ancha Edge y WiFi, es muy difícil saber qué red utilizo. En muchos casos, además, trataría de no preocuparme por la red utilizada siempre que la información sea accesible. Este es también el objetivo de un teléfono inteligente: poder cambiar de una comunicación telefónica, navegar en Internet, leer un correo electrónico o incluso acceder a mi red informática. ¡El gran problema es que estas redes y sus servicios no tienen el mismo costo ! Me dirán que no es una primicia que las llamadas de teléfonos móviles sean de pago y que el acceso Wifi a la red de computadoras de mi hogar sea gratuito. Fuera de la interfaz de los teléfonos inteligentes Orange en Windows CE se realiza para que el usuario que activó la red telefónica Edge y la red Wifi no sepa cuál de estas dos redes se usa durante la navegación por Internet.

La trampa de la primera vez

Y quedé atrapado en toda belleza durante mi primer uso. Llego a casa, activo la red Wifi y empiezo a navegar por el portal de Internet de Orange World, descubro algunos buenos servicios de video: resultados deportivos, noticias, etc. Luego lanzo mi calendario, vuelvo a Internet Explorer, etc. En resumen, uso mi teléfono inteligente como una computadora conectada a Internet mientras pienso que estoy conectado a la web global en Wifi a través de mi acceso gratuito a Internet y, por lo tanto, … gratis, todo como cliente de Orange en Orange Word ( Entendí el matiz entre Orange y Orange Word y luego ).

Unos días después, consulto mi monitoreo del consumo de Orange. Y sorpresa: ¡un buen paquete desbordado ! Miro en detalle y veo que el día de mi iniciación navegue en mi teléfono inteligente, No estaba usando mi conexión Wifi, sino la red telefónica de Orange Edge y estaba accediendo al servicio Orange Word, facturado generosamente a las tarifas consumidas, al precio del kilo … bytes de Orange. Puedo decirte que la naranja sabía a caviar esa noche. ¡Mis pocas decenas de minutos de navegación en el portal de Orange me habrán costado el equivalente a dos meses de suscripción mensual en Free!

El arte de la ambigüedad tecnológica

Francamente, esta práctica me parece escandalosa, todo se hace sin que se transmita ninguna información al usuario. En ningún momento recibí un mensaje informándome que estaba cambiando a un servicio de Internet específico de Orange World a través de la red telefónica de Edge y, por lo tanto, fuera del paquete convencional. Mi teléfono inteligente solo muestra que está conectado a la red Edge y a la red Wifi, es imposible saber qué red se usa en ese momento. Todo se hace de forma natural, con fluidez total, a la velocidad de una conexión Wifi ( ¡es seguro que la red telefónica Edge funciona bien! ). Lo que puso mi oído en el chip fue que el acceso al portal Orange World era imposible para mí desde mi computadora, incluso después de la autenticación como cliente de Orange. Así que me pareció curioso no poder acceder a este portal de Internet solo desde mi conexión Wifi en mi teléfono inteligente. Por lo tanto, no fue mi identificador de cliente lo que me dio acceso a Orange Word sino a mi tarjeta SIM … ¡Una consulta rápida de mi consumo rápidamente me dio una respuesta sobre por qué del cómo !

¡Seguro, después de haber pelado las ofertas de Orange y todas sus condiciones generales de venta ( que nunca leí! ), la explicación sobre el modelo económico de Orange es muy clara. Sin embargo, en ningún momento, ¡Encontré documentación en mi teléfono inteligente y Windows CE que me explica que la red telefónica de Edge siempre es utilizada principalmente por Internet Explorer frente a la red Wifi !

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… «Al mismo tiempo, mi buen señor, Orange, vende Edge no Wifi, y en su teléfono inteligente está el logotipo … de Orange, no te darán un teléfono inteligente_especialmente_wifi a 1 euro !!!» …

La red Wifi, ¿para qué se utiliza en un teléfono inteligente?

Proporciona acceso a Internet, pero con la condición de que corte la red telefónica en ese momento. Afortunadamente, la manipulación es posible y muy fácil de acceder. En la misma pantalla donde activo Wifi ( imposible dejarlo permanentemente porque consume mucha batería ), puedo desactivar la red telefónica. Basta decir que cuando navego por Internet en Wifi, por supuesto, no puedo recibir una llamada telefónica. El famoso anuncio de iPhone donde el usuario pasa de Internet a una llamada telefónica, esto solo sucede en modo 3G o Edge, así que con el paquete ilimitado de Internet ofrecido por Orange y no en Wifi … ¡matiz sutil ! Modificaré su eslogan «Internet en un teléfono» por «Internet en la red telefónica Orange 3G en un teléfono Orange».

Y, por supuesto, cuando estoy en modo Wifi, si me conecto a www.orange.fr no accedo al mismo sitio web:

• En Edge, accedo a Orange Word y su rico contenido.
• En Wifi, accedo al sitio de Orange como todos los demás, ¡un sitio web que se puede ver en un teléfono inteligente y su pequeña pantalla!

¡Después de eso entiendo mejor cómo Orange rápidamente hace rentables los derechos al fútbol comprados recientemente ! De hecho, puedo ver los últimos goles del campeonato, ¡pero voy a la caja !

Por supuesto, hay un paquete ilimitado de Internet a 9 € / mes, pero después de haber entrado en detalles, mi famoso consumo de Edge Internet y las condiciones generales de venta de esta oferta no son tan ilimitadas como eso, prefiero abstenerme, porque tengo miedo de hacer clic en un enlace durante mi navegación en Orange World que me llevará a un servicio pagado sin paquete sin que me informen del hecho y es costo cobrado fuertemente ! Por ejemplo, el uso de Windows Live Messenger es una opción adicional de 4 € o la telefonía IP ( a través de Internet ) está prohibida en este paquete. Comercialmente entiendo la posición de Orange, no se dispararán en el pie, ofreciendo servicios de comunicación en competencia con su negocio principal. Como política del cliente, encuentro estas prácticas escandalosas. ¡Siento que estoy firmando un cheque en blanco cuando uso Internet en la red Orange Edge!

Wifi o Edge, debe elegir

Así que ahora soy pragmático y económico. Tan pronto como quiero usar Internet en mi teléfono inteligente, corto la red telefónica y encuentro acceso Wifi gratuito. Tomaría un paquete de Internet ilimitado en mi teléfono móvil cuando sea del mismo tipo que el ofrecido por mi FAI Free: ¡un verdadero todo entendido e ilimitado !

Mientras tanto, sueño con un mundo cubierto con un lugar Wifi donde hubiera terminado mi suscripción a Orange a favor de una suscripción interior / exterior en Free. Si el Sr. Free me escucha, soy un tomador de esta fórmula. Pero me temo que no es para mañana, el Wimax todavía no despega. Y los tres señores Orange, SFR y Bouygues no están listos para cambiar su política de comprensión ilegal. ¡En cuanto a un cuarto operador no ha ganado!

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